Privaatheidsbeleid

Hierdie privaatheidsbeleid beskryf die wyse waarop KoueKoffieBoeke inligting van gebruikers (hierna ’n “Gebruiker”) van die webwerf kouekoffieboeke.co.za (hierna die “Webwerf”) versamel, gebruik, handhaaf en openbaar maak. Hierdie privaatheidsbeleid geld vir die Webwerf en alle produkte en dienste wat deur KoueKoffieBoeke aangebied word.

Persoonlike identifikasie-inligting: Ons kan persoonlike identifikasie-inligting van Gebruikers op verskillende maniere en tye versamel, insluitend maar nie beperk nie tot wanneer Gebruikers ons webwerf besoek, registreer op die webwerf, ’n bestelling plaas, inteken op die nuusbrief, reageer op ’n opname, ’n vorm invul, en ook wanneer Gebruikers dienste, kenmerke, aktiwiteite of hulpbronne wat ons beskikbaar stel op ons Webwerf gebruik. As dit toepaslik is, kan Gebruikers gevra word om hul naam, e-posadres, posadres, telefoonnommer en kredietkaartinligting te verskaf. Ons sal persoonlike identifikasie-inligting van Gebruikers slegs versamel as hulle sulke inligting vrywilliglik aan ons verskaf. Gebruikers het altyd die opsie om te weier om persoonlike identifikasie-inligting te voorsien, maar dit mag hulle moontlik verhoed om aan sekere Webwerfverwante aktiwiteite deel te neem.

Nie-persoonlike identifikasie-inligting: Ons kan nie-persoonlike identifikasie-inligting oor Gebruikers versamel wanneer hulle met ons Webwerf interaksie het. Nie-persoonlike identifikasie-inligting kan insluit die blaaier se naam, die tipe rekenaar en tegniese inligting oor die wyse waarop Gebruikers met ons Webwerf verbind, soos die bedryfstelsel en die internetdiensverskaffers wat gebruik word en ander soortgelyke inligting.

Webblaaier-koekies: Ons Webwerf mag “koekies” gebruik om die Gebruiker se ervaring te verbeter. Die webblaaier van Gebruikers plaas koekies op hul hardeskyf vir rekordhoudingsdoeleindes en soms om inligting oor hulle op te spoor. Gebruikers kan hul webblaaier instel om koekies te weier of hulle te waarsku wanneer koekies gestuur word. As hulle dit doen, moet hulle egter daarop let dat sekere dele van die Webwerf moontlik nie behoorlik gaan funksioneer nie.

Hoe ons versamelde inligting gebruik: KoueKoffieBoeke mag die persoonlike inligting van Gebruikers vir die volgende doeleindes versamel en gebruik:

• Om kliëntediens te verbeter: Inligting wat jy verskaf, help ons om jou kliëntediensversoeke en ondersteuningsbehoeftes doeltreffender te hanteer.
• Om die gebruikerservaring te personaliseer: Ons mag inligting in die aggregaat gebruik om te verstaan hoe ons Gebruikers as ’n groep die dienste en hulpbronne gebruik wat op ons Webwerf beskikbaar gestel word.
• Om ons Webwerf te verbeter: Ons mag terugvoer wat jy verskaf gebruik om ons produkte en dienste te verbeter.
• Om betalings te verwerk: Ons mag die inligting wat Gebruikers oor hulself voorsien wanneer hulle ’n bestelling plaas, slegs gebruik om die diens vir daardie bestelling te lewer. Ons deel hierdie inligting nie met buitepartye nie, behalwe in die mate wat nodig is om die diens te verskaf.
• Om ’n promosie, kompetisie, opname of ander kenmerk van die Webwerf te loods: Om vir Gebruikers inligting te stuur wat hulle ingestem het om te ontvang, oor onderwerpe wat ons dink hulle sal interesseer.
• Om periodieke e-posse te stuur: Ons mag die e-posadres gebruik om vir Gebruikers inligting en opdaterings oor hul bestelling te stuur. Dit kan ook gebruik word om te antwoord op navrae, vrae en/of ander versoeke. As die Gebruiker besluit om in te skryf vir ons poslys, sal hulle e-posse ontvang wat maatskappy-nuus, opdaterings, verwante produkinligting of diensinligting, ens. mag insluit. Die Gebruiker kan enige tyd uitteken om toekomstige e-posse te ontvang. Daarvoor sluit ons gedetailleerde uittekeninstruksies onderaan elke e-pos in, of die Gebruiker kan ons kontak via e-pos.

Hoe ons jou inligting beskerm: Ons neem gepaste data-insamelings-, bergings- en verwerkingspraktyke en veiligheidsmaatreëls aan om te beskerm teen ongemagtigde toegang, verandering, bekendmaking of vernietiging van jou persoonlike inligting, gebruikersnaam, wagwoord, transaksie-inligting en data wat op ons Webwerf gestoor word.

Openbaarmaking van jou persoonlike inligting: Ons verkoop, ruil of verhuur nie persoonlike identifikasie-inligting van Gebruikers aan ander nie. Ons mag generiese geaggregeerde demografiese inligting wat nie gekoppel is aan enige persoonlike identifikasie-inligting oor besoekers en Gebruikers nie deel met ons besigheidsvennote, betroubare affiliasies en adverteerders vir die doeleindes hierbo genoem.

Derdeparty-webwerwe: Gebruikers mag advertensies of ander inhoud op ons Webwerf vind wat na die webwerwe en dienste van ons vennote, verskaffers, adverteerders, borge, lisensiegewers en ander derdepartye skakel. Ons beheer nie die inhoud of skakels wat op hierdie webwerwe verskyn nie en is nie verantwoordelik vir die praktyke wat deur webwerwe wat aan ons Webwerf gekoppel is, gevolg word nie. Hierdie webwerwe of dienste, insluitend hul inhoud en skakels, mag voortdurend verander, en sulke webwerwe en dienste mag hul eie privaatheidsbeleide en kliëntediensbeleide hê. Die blaai en interaksie op enige ander webwerf, insluitend webwerwe wat ’n skakel na ons Webwerf het, is onderhewig aan daardie webwerf se eie terme en beleide.

Veranderinge aan hierdie privaatheidsbeleid: KoueKoffieBoeke het die diskresie om hierdie privaatheidsbeleid ter enige tyd op te dateer. Wanneer ons dit doen, sal ons die opgedateerde datum wysig. Ons moedig Gebruikers aan om hierdie bladsy gereeld na te gaan vir enige veranderinge om op hoogte te bly van hoe ons help om die persoonlike inligting wat ons versamel, te beskerm. Jy erken en stem hiermee in dat dit jou verantwoordelikheid is om ons privaatheidsbeleid periodiek deur te lees om bewus te word van wysigings.

Aanvaarding van hierdie terme: Deur hierdie Webwerf te gebruik, dui jy jou aanvaarding van ons beleid aan. As jy nie saamstem met enige deel van die beleid nie, moet asseblief nie ons Webwerf gebruik nie. Jou voortgesette gebruik van die Webwerf ná die plasing van veranderinge aan die beleid sal beskou word as jou aanvaarding van daardie veranderinge.

Kontak ons: As jy enige vrae oor ons privaatheidsbeleid het, die praktyke van hierdie webwerf, of jou interaksies met hierdie webwerf, kontak ons asseblief by info@kouekoffieboeke.co.za.

Hierdie dokument is laas opgedateer op 2023-07-26.

Algemene Voorwaardes

Let asseblief daarop dat die volgende Algemene Voorwaardes jou gebruik van die KoueKoffieBoeke-webwerf (hierna die “Webwerf”) en die aankoop van produkte by KoueKoffieBoeke beskryf. Deur toegang tot of gebruik van die Webwerf stem jy in om deur hierdie Algemene Voorwaardes en alle toepaslike wette en regulasies gebind te word. As jy nie saamstem met enige deel van hierdie Algemene Voorwaardes nie, moet asseblief nie die Webwerf gebruik nie.

1. Intellektuele Eiendom: Die inhoud, logo’s, grafieke en ander materiaal wat op die Webwerf vertoon word, is die eiendom van KoueKoffieBoeke en word beskerm deur outeursreg, handelsmerkreg en ander intellektuele-eiendomsregte. Jy mag nie enige deel van die inhoud gebruik, verander, versprei of vertoon sonder die voorafgaande skriftelike toestemming van KoueKoffieBoeke nie.
2. Produkinligting: Ons streef daarna om akkurate en opgedateerde produkinligting op die Webwerf te voorsien. Tog waarborg ons nie die akkuraatheid, volledigheid of betroubaarheid van enige produkinligting of -beskrywings nie. Die kleure en afmetings van produkte kan wissel, en ons beveel aan dat jy enige spesifieke produkbesonderhede hersien voordat jy ’n aankope doen.
3. Prys en Betaling: Alle pryse wat op die Webwerf vermeld word, is in die aangeduide geldeenheid en sluit toepaslike belasting, versending- en hanteringskoste uit, tensy anders vermeld. Ons behou die reg voor om pryse ter enige tyd sonder voorafgaande kennisgewing te wysig. Betaling vir produkte moet gedoen word deur die voorsiene betaalmetodes, en jy stem daarmee in om akkurate en volledige betalingsinligting te verskaf. Ons behou die reg voor om enige bestelling na ons eie goeddunke te weier of te kanselleer.
4. Versending en Aflewering: Ons sal redelike pogings aanwend om die tydige aflewering van jou aangekoopte produkte te verseker. Tog is ons nie verantwoordelik vir enige vertragings of skade wat deur derdeparty-verskaffers van versending veroorsaak word of deur gebeure buite ons beheer nie.
5. Terugbetalings- en Omruilingsbeleid: Ons Terugbetalings- en Omruilingsbeleid mag verskil afhangende van die produk en spesifieke omstandighede. Hersien asseblief dié beleid beskikbaar op die Webwerf vir gedetailleerde inligting.
6. Skakels na Derdeparty-webwerwe: Die Webwerf mag skakels na webwerwe of dienste van derdepartye bevat wat nie besit of beheer word deur KoueKoffieBoeke nie. Ons onderskryf nie die derdeparty-webwerwe nie en neem geen verantwoordelikheid vir die inhoud, privaatheidsbeleid of praktyke van so ’n derdeparty-webwerf nie. Jy erken en stem hiermee in dat KoueKoffieBoeke nie aanspreeklik sal wees vir skade of verlies wat veroorsaak is deur die gebruik van ’n derdeparty-webwerf nie.
7. Gebruik van Google Analytics en Soortgelyke Aktiwiteitopsporingsfunksies: Ons mag Google Analytics of soortgelyke aktiwiteitopsporingsfunksies gebruik om inligting oor jou gebruik van die Webwerf te versamel en te analiseer. Hierdie hulpmiddels help ons om gebruikersvoorkeure te verstaan en die Webwerf en gebruikerservaring te verbeter. Deur die Webwerf te gebruik, stem jy in tot die verwerking van data deur Google Analytics of soortgelyke hulpmiddels op die wyse en vir die doeleindes uiteengesit in ons Privaatheidsbeleid.
8. Beperking van Aanspreeklikheid: Tot die maksimum mate wat toegelaat word deur die toepaslike wet, sal KoueKoffieBoeke en sy geaffilieerdes, direkteure, werknemers, agente of verteenwoordigers nie aanspreeklik wees vir enige indirekte, insidentele, spesiale of gevolgskade nie, insluitend maar nie beperk nie tot wins-, data- of gebruiksverlies, wat voortspruit uit of op enige manier verband hou met die gebruik van die Webwerf of die aankoop van produkte.
9. Toepaslike Wet en Jurisdiksie: Hierdie Algemene Voorwaardes sal onderhewig wees aan en geïnterpreteer word in ooreenstemming met die wette van Suid-Afrika. Enige geskil wat voortspruit uit of verband hou met hierdie Algemene Voorwaardes sal onderworpe wees aan die uitsluitlike jurisdiksie van die howe in Suid-Afrika.
10. Wysigings: Ons behou die reg voor om hierdie Algemene Voorwaardes ter enige tyd te wysig of op te dateer sonder voorafgaande kennisgewing. Veranderinge sal onmiddellik van krag wees nadat dit op die Webwerf geplaas is. Jou voortgesette gebruik van die Webwerf ná enige wysigings sal beskou word as jou aanvaarding van die gewysigde Algemene Voorwaardes.

Indien jy enige vrae het oor ons Algemene Voorwaardes, kontak ons asseblief by info@kouekoffieboeke.co.za.

Hierdie Algemene Voorwaardes is laas opgedateer op 2023-07-26.